کارگاه فاز دوم راه حل یابی

کارگاه  1 : بسیج اندیشه ها فاز دوم

راه حل یابی (طیف لیکرت)

در مرحله راه حل یابی که با کمک کارشناسان و خبرگان صورت می گیرد، مهمترین مسئله شناسایی می شود. در اینجا نیز همان فرایند گفته شده در قبل عیناً طی می شود (3 دوره نظرسنجی و ...).

کارگاه فاز سوم فرآیند نردبانی Laddering

کارگاه فاز سوم فر آیند نردبانی (نقشه ذهنی مشتری) 

در درس استرتژی بازاریابی در آخرین کارگاه به اجرای رویکرد نقشه ذهن مشتری یا روش Laddering پرداختیم. در این روش یک موضوع (محصول) را که در مورد آن قصد جمع آوری اطلاعات داریم  از طریق مصاحبه عمیق مورد ارزیابی قرار می دهیم و انگیزه اصلی افراد را از انتخاب خدمات(محصول) مورد نظر کشف می کنیم.مراحل انجام :

کارگاه فاز اول مسئله یابی (نمودار استخوان ماهی)

کارگاه 1 : بسیج اندیشه ها فاز اول (مسئله یابی)

در این کارگاه همانطور که از نامش پیداست،افراد فرصت پیدا می کنند ایده ها و نظرات خودشان را به راحتی مطرح نمایند. این واژه به زبانی ساده به معنای تشویق ابتکار است. قدر مسلم، جهت به حرکت درآوردن قوه خلاقیت، بکارگیری چند فکر به مراتب مؤثرتر از یک فکر است. لذا افراد یک گروه در یک نشست به بحث و تفحص پرداخته و افکار خویش را بازگو کرده و پیرامون آن به گفتگو می نشینند. این امر تا زمانی که تمامی افکار بیان شود، ادامه داشته و قبول یا رد پیشنهادها بعد از ارائه دلیل های کافی با رأی گیری نهایی انجام می پذیرد. بسیج اندیشه ها یا به بیان دیگر طوفان فکری، یکی از روشهای مؤثر در حل مسأله در گروه است.مراحل فعالیت در این کارگاه به شرح زیر است: